连日来，虽然骄阳似火、热浪袭人，然而，到古隆中景区游玩的人络绎不绝。
8月10日上午9时30分，记者来到古隆中景区游客中心，发现偌大的停车场已停满了来自省内外的车辆，想找个空车位很困难。
湖北省人民政府新闻办公室8月7日召开新闻发布会，介绍湖北“与爱同行 惠游湖北”活动情况。从8月8日开始，湖北全省A级旅游景区对全国游客免门票开放，此次活动将一直持续到今年12月31日，包括“十一”黄金周在内。
巨大的惠民利好消息传来，瞬间释放了人们一直压抑的“旅游能量”，全市各大主要旅游景区人潮涌动。
能玩的景点多了，外出的人多了，文明旅游就成了一件大事。不断提高游客的文明出游素养，是我市一直在着力推动的事情，并且从制度上进行了规范。
2019年3月1日，《襄阳市文明行为促进条例》开始实施。《条例》第八条规定，公民应当自觉维护公共秩序，“文明旅游，遵守旅游管理规范，尊重当地风俗习惯，不损害文物古迹、风景名胜、旅游设施等旅游资源”。
那么，《条例》实施一年来，游客的素质是否提升了？
10日上午，记者进入古隆中景区游览了多个地方，发现虽然游客众多，但路上几乎见不到果皮、纸屑等垃圾。游客在游玩过程中基本都能自觉地将垃圾投放到垃圾桶里，并且注意保护花木、爱护环境。
正值暑期，游客中有不少是孩子，在家长的带领和约束下，他们没有乱攀爬、乱踩踏等不文明行为。一位带孩子的妈妈说：“文明旅游要从孩子抓起，现在带孩子们出来玩，正是教育他们的好机会。”
对于游客文明素质的提高，景区保洁人员体会颇深：“现在乱扔垃圾的人越来越少了，绝大多数游客都随身携带了垃圾袋，会把自己产生的垃圾装起来带走。”
在“三顾堂”的休息点，不少游客在这里休息、补充能量。记者看到，不少人吃东西时，面前都放有一个塑料袋，专门用来装果皮、食品包装等垃圾。离开时，他们会把垃圾袋投到垃圾箱里。
游客乱刻乱画曾经是一道文明“硬伤”。前些年，随便到一个景区就会发现，“到此一游”“××爱×××”等“留言”比比皆是；而现在，在景区内基本见不到这种现象了。“这不仅是因为景区管理手段提升了，更重要的是游客的素质提高了。”古隆中景区市场营销部负责人说。
一圈走下来，记者发现，文明旅游已成为广大游客的共识。
古隆中景区市场营销部负责人表示，文明旅游，不单指游客素质，还包括景区的文明程度，“景区基础设施好，自然会提升游客的游览体验。”
对此，负责古隆中景区5A级创建工作的刘彦深表赞同。她说，文明服务是旅游行业的生命线，窗口行业是精神文明建设的一面镜子。要让游客做到文明旅游，先得让游客在景区中享受到文明的服务。古隆中景区在5A级创建的过程中，按照5A级景区标准对景区内的软硬件设施设备进行提档升级，除了进一步完善景区内的旅游厕所、观光游览系统等设施外，文明旅游标识标牌更是随处可见。“旅游‘美时美刻’，文明随时随地”“一花一木皆是景，一言一行要文明”……在古隆中景区，绿化带中、路标上、LED宣传屏上均有精心布置的文明宣传标语。“我们还成立了文明监督志愿服务队，志愿者利用休息时间在景区进行文明劝导。除了景区工作人员，还有20多名湖北文理学院的学生加入。”刘彦说，很多时候，游客并不是故意不讲文明，只是旧习难改。因此，需要景区工作人员和志愿者去引导、提醒。
…记者手记…
让文明旅游深入人心
李兴会
一座城市，因为有爱，会变得更加温暖；一座城市，因为文明，才更加令人神往。旅游行业是展示城市形象的重要窗口，也是彰显城市文明的主要阵地。
襄阳市在创建全国文明城市的过程中，一方面，不断完善景区的基础设施，打造人性化的优质服务，用文明景区浓厚的文明之风带动和感染游客讲文明；另一方面，不断通过多种方式培养和提升市民的文明素养，让大家养成文明出游的好习惯。正因为有了浓厚的文明氛围，才使得文明出游深入人心，文明旅游成了最美的风景。（襄阳日报 全媒体首席记者 李兴会 实习生 唐明悦）
