4月1日，柴晓云回到东莞的第11天，孩子们忙碌地上着网课，远在湖北省鄂州市的父亲和丈夫打来电话，说他们已痊愈，居家隔离即将期满。
“一切就像一场梦，全家多人因新冠肺炎被隔离，母亲和两位亲戚相继过世。”柴晓云不愿回想这段梦魇，她也从没忘记，是一群爱的使者，用温暖有力的手，拉住了崩溃下坠的自己。
4月5日，她给鄂州市防控指挥部发来一封感谢信，一群默默无闻的好心人浮出水面。一豆烛火温暖黑夜里的心
庚子春节，柴晓云没有盼来渴望已久的团圆。1月17日，一家人回鄂州过年。疫情突袭，2月1日，她的母亲出现发热、呕吐症状，被紧急送往医院。不久，父亲也确诊新冠肺炎。作为密切接触者，柴晓云和丈夫、儿子要接受隔离。
此时，社区封控正严，柴晓云滞留在位于樊川社区的娘家，而丈夫带着孩子住在寒溪社区。至亲生死未卜，至爱不在身旁，久别的故乡，也陌生得让人迷茫。
“我很无助时，社区工作人员来敲门了。”柴晓云希望能和家人去同一隔离点。但正值疫情严峻，跨区域协调人员进出，难度可想而知。
“说拒绝，很容易，按属地管理原则无可厚非。但将心比心，遇到危难，谁都想和家人在一起。”樊川社区党委书记、居委会主任江玉霞与市公安局下沉社区干部胡群珍四处联系沟通，彼时交通不便，个中辛苦不言而喻。多接送一个密切接触者，多一重风险，两人心知肚明。
“把这一家人接到一起，在生活上、心理上互相照应，有利于战胜病毒，也能更好地实现应隔尽隔，不漏一人。”胡群珍找了几个隔离点，才有合适的床位。
好不容易在隔离点相聚，但厄运并未放过这个飘摇的家庭。2月15日，噩耗传来，柴晓云的母亲病亡，同一天，丈夫江刚被确诊，送往医院。
柴晓云的痛，连着江玉霞的心。“她是社区居民，不是送到隔离点我就不管了。”
得知他们需要生活用品，江玉霞利用下班时间跑腿代购；听说孩子们上网课需要纸笔，她在网上找文具店老板，上门取货，又冒雨骑半个小时的电动车送去；担心孩子们吃不到水果，她把给儿子买的沃柑提了去……一句句抚慰人心的暖语、一份份贴心的物资温暖着柴晓云。一双双温柔手支起避风港
隔离期将结束时，不幸却接踵而至。柴晓云的CT显示肺部有感染，必须马上转入留观点。
“我顾不上担心自己的身体，我害怕的是，我那未成年的孩子该怎么办？”“你安心去养好身体，孩子交给我们。”在驻隔离点工作人员和志愿者的帮助下，孩子们得以继续留宿。
爱的力量，不断带来温暖与转机。丈夫江刚的病情渐渐好转，在留观点住了近一个月的他，担忧家人，心情苦闷之下拨通了12355心理咨询热线。他的倾诉得到寒溪社区包保单位市纪委监委的关注。
“我没想到，第二天就有人跟我联系。”江刚更没想到的是，自己反映给市纪委监委干部余艳红的几点要求，当天下午就开始得到解决。
余艳红给柴晓云和孩子们送去口罩和酒精，联系寒溪社区包保单位市水利和湖泊局，给柴晓云父亲家的房子做彻底消杀，并协调资源为老人安排了专业心理咨询师，缓解其丧妻之痛。
做每一件事的细节，余艳红都通过微信告诉江刚，并把送物资、消杀房屋的照片发给他。“他肯定想知道事情落实的情况，我们做到事事有回应，才能把好事办好。”余艳红的细心让江刚暖心。他从开始时句句“夹枪子”，到如今感激道不尽。
“在老百姓困难的时候，我们提供及时的帮助，比刻意做工作更有效。”余艳红说，“党员干部有真心和爱心，才能真正走进群众的内心。”
几天后，柴晓云的留观期已满，回到娘家，想着这一个多月的变故，心中无比凄凉。这时，余艳红的电话打来了，考虑到她和孩子的特殊情况，协调安排他们住进市纪委监委包保的隔离点。
关怀的暖阳，驱走噩梦的阴霾，安顿下来的柴晓云终于能够喘一口气。一封感谢信致敬爱的使者
这一路虽总有风雨，但爱也从未缺席。细腻敏感的柴晓云感动着，也感恩着，她默默记下这些好心人的姓名：帮忙协调隔离留宿的鄂城区防控指挥部干部严晶晶，替自己照顾孩子的志愿者余学勇……她萌生了写一封感谢信的想法。
驻隔离点值守的纪检干部丁晨峰，听说信上有自己的名字，十分惊讶，“我做的都是小事，咱干部下沉，不就是姿态俯下去，提供保姆式服务，哪有什么值得表扬的。”
可那一桩桩、一件件早已印在柴晓云心里。一天，她着急自己的健康码迟迟没有变绿，跟丁晨峰抱怨了几句，虽已深夜，但对方仍专门找市防控指挥部咨询，细致给出回复；3月18日，听说鄂州市组织了复工专列，余艳红第一时间告知，并主动提出帮他们办复工复学证明；3月21日，体谅她孤身带着孩子们返程，隔离点的党员干部和志愿者跑前忙后找车辆、搬行李……
“这些人和事，让我在大灾大难面前，感受到党和政府的温暖，祖国的强大。面对疫情，隔离的是病毒，而我们是被爱包围着。”柴晓云在感谢信中写道，“何其有幸生在华夏！”
“病魔无情，人间有爱。”市委书记王立在信上批示，“我们要向他们学习，宣传他们的精神。公务人员、公职人员，在大疫中都要做爱的使者。”（鄂州日报）
