高温“烤”验送服务
“请出示您的健康码、行程码，戴好口罩，扫码测温后再入园！”8月17日上午9时，武汉东湖绿道入口，身穿绿T恤、红马甲的文旅志愿者陈素素已经开始开展志愿服务，她协助景区工作人员正在向广大游客提供疫情防控、信息咨询、义务讲解、秩序维护、文明旅游宣传等志愿服务。
天气炎热，没过一会儿，一直待在户外的陈素素已满头大汗，身上的汗水也浸湿了红马甲。“这点热不算什么！看到这么多游客来绿道打卡，我内心非常感动，也希望通过我的小小努力，让游客们感受到武汉人的热情和文明。”小陈擦擦头上的汗，微笑着告诉极目新闻记者。在她看来，开展志愿服务时做的都是平凡的小事，但正是这一桩桩微不足道的小事堆积起来，就会成为推动城市文明进步的力量。
最近，近百名武汉文旅志愿者在各交通口岸、东湖听涛景区、磨山、欢乐谷、东湖绿道、马鞍山森林公园、木兰草原、蔡甸花博汇、极地海洋世界、黄鹤楼等十多个景区，开展协助防疫核验、防暑提示、文明旅游疏导工作。
在东湖游船售票处，记者看到同样忙得不亦乐乎的文旅志愿者姚金华，碰巧她带着女儿一起来做志愿服务。马上读大二的女儿是第一次当文旅志愿者，整个过程中，她学着妈妈的样，积极主动与游客沟通，提醒大家扫码、排队、文明出游，母女俩的贴心服务成为现场一道别致的风景线，引来游客纷纷点赞。女儿告诉记者，妈妈从2011年开始从事志愿者活动，十多年里潜移默化给自己带来了正面影响，“去年上大学后，我就主动加入学校的志愿者团队，为同学们服务。现在放假在家，我就和妈妈一起到景区为游客服务。帮助别人，收获快乐，这种体验很美妙。”
据悉，武汉文旅志愿服务队成立以来，创立“武汉旅游志愿者在行动”品牌，开展“旅游+”志愿服务活动，在提升游客旅游体验和品质的同时，全力做好文明旅游宣教工作。（楚天都市报极目新闻 记者邬晓芳 通讯员武旅信）
