“来，合个影！”7月13日，看到村民刘光国和刘光坤重归于好，66岁的官守国心里石头总算落了地。
官守国是长阳土家族自治县磨市镇磨市村二组村民小组长，也是该镇第三方调解中心“官守国工作室”首席调解员。17年来，官守国调解村民矛盾纠纷300多起。
在长阳，像官守国这样的人民调解员有857人。
3小时调解打通隔阂“心路”
“今天，不是鱼死，就是网破！”在磨市镇多宝寺村，这种剑拔弩张的情景，多次发生在村民刘光国和刘光坤之间。
两人本是同村人，房屋相隔不远，出门还要走同一段主路。为方便出行，刘光坤出资修建一条长约60米的水泥路，从主路延伸至自家门口。
去年，刘光国开办一家养猪厂。载有生猪的卡车从刘光坤家门前经过，导致道路破损严重。刘光坤找刘光国协调索赔，双方没有谈拢，两家心生隔阂。为阻止卡车通行，刘光坤在路旁修筑两个水泥墩。一天夜里，刘光国骑摩托撞上水泥墩受伤，双方矛盾激化升级，村里多次调解未成功，便找官守国帮忙。
“几十吨的大车轧坏了路，按道理你应该赔偿。”“你开口要价10万元也不现实，按市场价该是多少就赔多少。”官守国与两人坐在一起交流。“没有商量余地，打官司去！”一开始，两人情绪激动，根本听不进官守国劝解。“我们都把心结打开，人也舒服些，打官司费心费力。” 官守国苦口婆心讲道理，“我比你俩大几岁，不图什么，只希望你们两家能和好。”
一来二往， 刘光国和刘光坤的态度都缓和了些。7月13日上午，经过3个多小时的调解，刘光国同意赔偿刘光坤1.1万元，两家共用这条水泥路，双方笑着走出“官守国工作室”。
“村民间的矛盾多由鸡毛蒜皮小事引起，有时为了争口气，一动手就酿成大祸。调解矛盾既要讲法，又要讲理。”官守国告诉湖北日报全媒记者，他的手机24小时不关机，有矛盾随时调解。今年村里换届，官守国将卸下小组长的担子，一门心思扑到基层矛盾纠纷调解上。“调解千家事，温暖万人心。”最近，当地村民把一块牌匾送给“官守国工作室”。
一碗红糖粥让破镜重圆
7月14日9时许，刚下夜班的覃事国匆匆赶来与湖北日报全媒记者见面，走得满头大汗。
57岁的覃事国是长阳土家族自治县公安局拘留所的一名管教民警，他面对的是一个特殊群体：多因家庭婚姻、山林土地、征地补偿等因素导致违法的拘留人员。“我要做的是倾听他们诉求，引导他们合理维权，有效化解社会矛盾。”他给记者讲了“一碗红糖粥”的故事。
林某是长阳火烧坪人，家里曾做蔬菜生意，日子过得其乐融融。2018年4月，林某生意失败，情绪低落。恰在这时，林某的妻子因家庭矛盾与婆婆发生口角，被林某扇了一耳光。林某的妻子一怒之下离家出走，找关系要好的男同学诉苦。林某听说此事怒火冲天，声称“要拎着汽油找到两人，与他们同归于尽”。随后，林某被公安机关行政拘留。
覃事国回忆，身处拘留所的林某觉得委屈，与管教民警产生敌对情绪，甚至绝食。“家里有什么困难告诉我，我们一起去解决，没有过不去的坎。”覃事国细心开导，林某始终不为所动。一次，覃事国与林某家人交流得知他患有胃病。一天中餐前，覃事国特地在食堂熬了一碗红糖粥，端到林某面前。“听说你胃不好，趁热吃了吧。”捧着温暖的红糖粥，林某泪如雨下，向覃事国打开心扉，承认报复妻子是一时冲动。当天，覃事国把林某的妻子请到拘留所。夫妻二人见面抱头痛哭，破镜重圆。
近年来，覃事国主持化解174起矛盾纠纷，遏制多起恶性案件发生。2016年3月，省公安厅批准在长阳拘留所挂牌成立“覃事国矛盾纠纷化解室”，覃事国创立的“看、听、疏、劝、访”的矛盾化解“五步工作法”在各地推广。
矛盾纠纷化解在开庭前
头发乌黑，声音洪亮。7月14日，长阳法院一楼“覃发国人民调解指导工作室”内，72岁的覃发国接受湖北日报全媒记者采访。
覃发国曾在长阳境内最偏远的榔坪人民法庭工作26年。2009年10月退休后，他居住在榔坪集镇，义务为当地群众调解矛盾纠纷，还到榔坪法庭义务接待村民、无偿做调解工作。2019年7月，长阳人民法院挂牌成立“覃发国人民调解指导工作室”，返聘他驻庭调解矛盾纠纷。“冤家宜解不宜结。”覃发国说，他利用法律知识把群众的纠纷化解在开庭前，避免双方矛盾加深。
杨某某和江某某为磨市镇同村邻居，因为一只鸡形同陌路。2019年5月4日，江某某称自家的鸡被杨某某偷走，杨某某随即来到江家对质。争执中，江某某持镰刀将杨某某左前臂砍伤，鉴定为轻伤二级。随后，杨某某把江某某告上法庭，向法院提起刑事附带民事诉讼，要求江某某赔偿医药费、误工费等4万元。
“两家抬头不见低头见，若是走上司法程序，恩怨矛盾可能影响几辈人。”覃发国说。开庭前，杨某某和江某某来到“覃发国人民调解指导工作室”，坐在调解桌前，一个鼻子朝东，一个鼻子朝西。“你要积极主动承担赔偿责任，取得对方谅解。”“你也要宽宏大量，放下纠纷，解开心结。”覃发国分别做通杨某某和江某某工作，最终达成调解协议。双方家属也打开心结，承诺放下矛盾，恢复正常生产生活。
12年来，覃发国已记不清调解过多少村民矛盾纠纷。“只要党组织和群众需要，身体还允许，我就会一直做下去。”他说。(湖北日报全媒记者 雷巍巍 通讯员 杜强 张炜)
