一头连着供应平台,一头系着居民餐桌——我们的“团长”热心快肠

A-   A+
发表时间:2020-03-07 09:58    来源:湖北文明网

  抗疫关键时刻,有这样一群人出现了。

  一头连着商超、电商、蔬菜基地等供应平台,一头系着老百姓家里的餐桌,他们就像一座座桥,让生活物资有序抵达封闭管理、闭户在家的老百姓手中。他们都有一个共同的名字——“团长,社区团购团团长。”

  他们是谁?他们如何让居民餐桌不断供?连日来,湖北日报全媒记者对话30位“团长”,描摹“团长”群像。

  70后、80后是主力

  年前,在广州开淘宝店的王佩伟回到武汉过年。今年31岁的她,本科毕业后干过快递也开过淘宝店。

  疫情严峻,管控升级,武汉市开始对社区实行封闭管理,吃饭问题凸显出来。

  2月初,王佩伟在生鲜电商平台食享会上申请开团,当起了她所在的武汉蔡甸区学府佳园的社区团购团长。组织接龙、核对需求、做统计表格、收分物资……这一套王佩伟得心应手,“我有电商经验,平均每次开团有七八十人参加,做个统计表格花不了1小时。”

  “我们年纪轻,会网购、也会做表格,就主动建群当团长了。”今年33岁的田爽名如其人,言语之间透露着爽快。她家住在武汉洪山区东湖尚郡,是中国电力科学研究院的一名员工。

  2月27日,家住武昌小东门新民主二路社区的吴汉霞第一次开团。“以前就参加过团购,知道怎么操作。”70后吴汉霞对于在互联网上团购很熟悉。她回忆,当时她所在的社区群里有人推荐仟吉团购,不少街坊邻居想购买,她在群里回答了一些操作上的问题后,被大家一致推荐为团长。

  记者采访了30名“团长”,从年龄上看,70后、80后“团长”是主力。从性别上来看,团长以女性为主,其中70%是女性,30%是男性。

  每天忙到凌晨三四点

  “为了让小区居民买到放心菜,我和几位热心居民一起在网上找平台、把关、审核资质,最终确定了一家蔬菜购物平台。”51岁的龚洪伟是一名法律工作者,他所居住洪山区丽华苑小区一共居住着3065户,将近2万人。短暂当过业委会主任和从事法律工作的他,也让居民们对他的工作多了很多信任。2月初,他开始与蔡夫人企业管理有限公司对接为小区居民团购蔬菜。

  “随时随地都要盯着手机,微信群小程序接龙—统计需求单—对接供应商,仅派货就要花费一上午时间,每天都要工作到凌晨三四点。”龚洪伟告诉记者,除了买菜团购群,他还对接了商超、卖肉群、卖水果群等平台。

  和龚洪伟一样,在泛海国际桂海园小区,热心快肠的小区居民黄喜咏以楼栋为单位,自发成立爱心菜团购群,提前一天和每个栋楼负责人统计居民的订单,中午12点前将清单发给供应蔬菜的老板。第二天,供应商就将新鲜的蔬菜送到小区门口。除了为居民团购蔬菜,他还是京东友家铺子团购群的团长,为小区居民提供团购服务。

  数据统计,80%的团长完成一次团购至少花费6小时。累不累?“怎么会不累呢?尤其是发货的那一天,要工作12个小时以上。”44岁的王晓春是食享会的一名团长,负责洪山区四眼井社区的居民团购。武汉小区封闭后,她管理的微信群如滚雪球一般,每天都有人加入,现在已经超过600人。

  “报酬都是其次,最主要是能为大家服务,有时候也会害怕。但是我如果不做了,大家的生活保障就少了一个便捷的渠道。”王晓春说,现在平台也为团长们提供了护目镜、口罩等防护用品,从一个人单打独斗,到热心居民帮忙派送,小区志愿者帮忙搬货,她的工作也越来越顺利。

  被需要也是一种责任感

  数据统计,73%的团长是义务为居民团购物资,仅20%的团长有平台支持的少量报酬。

  疫情汹汹,他们为什么冒着风险挺身而出?

  “一开始真的只是想自己团购点东西。”家住武汉硚口区公路社区的“团长”小路直言自己不喜欢抛头露面,但她现在有一个500人的团购群,成了群里的“红人”。“团着团着好像就成了自己的责任。”

  与小路有同样感受的,还有食享会专职团长王文丹。“一开始公司说恢复团购,我犹豫了两天才申请,因为家里的二宝才3岁多,家里还有两个老人,出去还是很害怕的。”王文丹回忆,但她的团购群里有人反映什么东西都买不到,在外面买的东西又特别贵。“我就觉得我的老顾客、邻居都需要我,感觉有一种责任感。”3月3日凌晨4点,她还在核对当晚对接的团员需求。

  在不少团长们眼中,“责任心”是成为团长最重要的品质。

  “大家平平安安,我们物业守护大家。关键时期,只有我们物业把事情安排好了,待在家里的居民才不会慌,这是我们物业人应有的责任和担当。”43岁的东林外庐小区物业经理张启卫告诉记者,如今他们对接着蔬菜基地、中百超市等平台,从开始只有15名物业人员,到小区热心居民的加入,大家就像一个大家庭一样。

  疫情防控关键时刻,这些热心的团长们让宅居家中的邻居们安心生活,就是为疫情防控贡献着一份力量。

  “这是我36岁做的最有意义的一件事。”家住武铁佳苑小区的周畅,对接3个500人的团购群。成为团长前,她曾在医护岗位上工作了12年,疫情发生后,她以前的同学、同事都奋战在一线。“我虽然不能奋战在抗疫一线,但可以提供后勤保障。”周畅的团长工作弥补了她的遗憾。

  在采访中,“团长”们还普遍反映,随着居民闭户在家的时间越来越长,对生活品质的要求也随之提高。数据统计也发现,60%团购群一周团购频次在两到三次。不少团长建议居民控制购买欲,尽量团购生活必需品,减少频繁团购增加的外出感染风险。(湖北日报全媒记者 艾红霞 刘宇 左晨)

  【记者手记】

“团长”是谁

  □ 艾红霞

  与30位“团长”的对话,他们的轮廓逐渐清晰。

  他们就是一群热心、耐心、细心的普通人。

  他们年龄有长幼、学历有高低、职业有不同;他们是小区业主本人、是社区工作者、是物业工作者、是志愿者……是你我身边熟悉的人。

  这些“团长”,既是平台的宣传员,又是百姓的代言人;特殊时期,他们冒着风险,付出自己的时间和精力,用以心换心的情怀,筑就社会稳定的基石。

  在抗击疫情的关键时刻,我们要向这些“团长”说一声,“谢谢!”

责任编辑:李欢
  • 湖北省文明网站

湖北省精神文明建设指导委员会办公室主办    技术支持:荆楚网
投稿邮箱:hbwmwxxbs@vip.163.com    鄂ICP备18025215号

鄂公网安备 42010602004607号