近年来，国家税务总局应城市税务局坚持“法治兴税、和谐兴税、效率兴税、素质兴税”的发展理念，坚持以文明创建为抓手，推动干部队伍建设，促进税收业务建设，整体推进“五个文明”建设，树立税务部门良好形象。2020年该局荣获“全国文明单位”荣誉称号。
整合资源 升级创建品牌
新机构成立以来，该局在继承和总结历史文化的基础上，围绕培育精神文化、制度文化、行为文化、廉政文化和物态文化五大文化体系，创造性建设“税以文植、人以文润、业以文臻”的“三文兴蒲税”税务文化品牌。着力打造“两廊两厅两园”（税务文化长廊、税务廉政文化长廊、“三文”文化展厅、“七彩”教育活动厅、德润园和新时代文明实践园）阵地建设，成为对外宣传的平台、对内教育的基地。
参加学习强国知识竞赛
持续加力 夯实创建基础
面对新形势、新任务、新要求，该局以文明创建为抓手，通过传承“三文兴蒲税”的文化理念，坚持“党建引领、文化浸润、实干兴税”的工作方针，将队伍建设、业务建设推向一个新高度，进一步开创文明创建新局面。
参加孝感市税务系统“党章党规党纪”知识竞赛
该局成立了文明创建领导小组、工作专班和工作机构，明确了职责分工；专门设立了文明创建工作办公室，选派专人负责机关及系统文明创建工作的组织、实施和指导工作；将工作经费纳入年度预算，建立了专款专用、逐年加大投入的机制；完善了文明创建工作制度，将文明创建工作纳入年度工作目标考核，建立了文明创建工作与党建、业务等工作同部署、同考核的机制。组织机构和机制体制的完善，保证了该局文明创建工作的顺利开展。
党建引领 税务形象再提升
该局常态教育与集中培训相结合，构建“由下而上、由点到面、由内到外”的学习机制，制定“文润税务”读书活动实施方案，坚持“周四学习日”制度，严格按照“3+X”模式，组织开展个人自学、外联引学、专题讲学、课题研学、集中评学等“五学”活动。
青少年税法讲堂
疫情防控期间，积极响应应城市委市政府号召，260余名志愿者下沉社区（村）到抗“疫”一线报到，参加卡点执勤、入户排查、小区巡逻等工作，以实际行动守护市民的健康安全。有5人被应城市委市政府评为“疫情防控阻击战表现突出人员”，1人被共青团应城市委评为“抗疫优秀青年志愿者”。
文化浸润 焕发队伍新活力
注重阵地建设，厚植创建氛围。不断拓宽文化阵地，打造了“两廊两厅两园”。通过电子显示屏、户外宣传牌、张贴宣传画、内部网站等形式广泛宣传社会主义核心价值观、中国梦，引导干部职工讲文明、树新风。
开展街道讲堂活动
注重典型宣传，引导向上向善。坚持每季度组织一次道德讲堂活动，注重发掘身边的典型，通过身边人讲身边事的形式，让参与者获得心灵的熏陶和洗涤，引导干部职工树立正确的价值观。
革命烈士纪念碑前开展共建党建
注重活动开展，实践文明新风。组织开展了“中国好人榜”“最美奋斗者”“乡约荆梦”“时代新人说”“清明祭英烈”等活动；积极参与孝感市税务局“十星级文明机关”、“十星级个人”评选、“税务大融合，岗位大比拼”知识竞赛等活动；在全局开展了文明股室、文明单位等各项创建活动。通过一系列活动的开展，强化了文明新风的实践，营造了创先争优的氛围。
实干兴税 文明创建结硕果
开展税务法律和政策宣传
该局通过提升前台办税人员技能、固化工作流程、设立“党员先锋服务岗”、推广多元化办税方式等途径，持续加强办税服务厅建设，提升服务质量；广泛宣传“减税降费”政策，深入开展办税流程指导，确保“减税降费”政策红利落实到位，让纳税人享受了实实在的政策红利；切实开展优化税收营商环境和落实“便民办税春风行动”两项工作，提升纳税人满意度。
该局聚焦改革创新，营造良好环境，实行全员绩效管理，个人能力素质测评占一定考核权重，激励干部改革创新；开展业务培训、岗位练兵、技能大赛等创新能力提升活动。切实将个税改革政策宣传、辅导落实到位，确保纳税人享受个税改革红利；强化税收征管，制定了业务例会制度，进一步加强业务工作的部署与管理；在孝感市税务系统率先推广使用“智税宝”税企互动平台，搭建税企沟通便捷桥梁，工作经验得以在孝感市税务系统推广；以创建法治文化示范点为抓手，不断深入开展法治宣传教育，扎实推进依法治税，2019年被表彰为“省级法治文化建设示范点”。（应城市委文明办 应城市税务局）
