宜昌“钱账分离”推动“自管自治”变“阳光共治”

发表时间：2026-10-30 来源：三峡日报

10月23日，宜昌伍家岗区徐家坝社区化纤厂小区举行酬金制物业服务签约仪式，街道、社区、业委会及第三方指导机构共同签署物业服务合同。这个长期依靠公共收益维持运转的纯自管小区，正式迈入“钱账分离、按劳取酬、公开透明”的治理新阶段。

化纤厂小区是典型的杂居型老旧小区，多年来实行业委会自主管理，保洁维保、秩序值守等开支均从有限公共收益中列支。自治模式虽能维持运转，却存在服务不稳定、公共事务难推动、账目缺监管等瓶颈，“钱怎么管、事怎么办”成为核心难题。

酬金制物业的关键是“钱账分离”，即居民缴纳的物业费、停车费等公共收入，全部存入业主共管账户，资金所有权属于全体业主；物业公司按合同领取固定酬金，运营开支实报实销，收支账目定期公示，让公共资金运行于阳光之下。

签约背后，是社区数月的民意沟通。化纤厂小区老年住户居多，部分居民顾虑“交了钱服务跟不上”“公共资金失去管控”。社区把民意收集前置，网格员错峰利用傍晚、周末入户走访，变单向宣讲为倾听诉求，逐项讲解、算清“明白账”；联动业委会小范围议事，分类归集疑问。

在此基础上规范召开业主大会集体表决，保障业主的知情权、参与权、表决权；针对集中反馈，社区牵头搭建协商平台，联动街道、业委会与第三方机构召开专题协调会，推动分歧在签约前化解。

“很多居民并不是舍不得花钱，而是担心钱花得不明不白。”徐家坝社区相关负责人说。酬金制把收支置于阳光之下，业委会监督有抓手，业主诉求有回应，让小区治理有章可循。据了解，伍家岗区现有 4 个酬金制物业，含两个老旧小区、两个安置房小区。化纤厂小区将以此次签约为起点，推动公共资金公开透明运行，提升老旧小区治理水平。（三峡日报 记者庹翎、通讯员向梦珂）