9月，走进建始县广润社区“橙色主题·广润e＋亲”便民文化综合体，暖橙色的空间干净明亮。公益书法课堂墨香萦绕，孩童潜心练字；城市书屋内，居民静心阅读；休闲区域邻里闲谈，处处洋溢着温馨的烟火气。

从前，这里是功能单一的传统社区办事大厅。如今，广润社区坚持党建引领基层治理，秉持“办公空间最小化、服务功能最大化”理念，盘活闲置阵地，凝聚共治力量，推动办事窗口向居民客厅转变、社区服务向小区末梢延伸，持续织密“15分钟便民服务圈”，让群众在家门口收获实实在在的幸福。

拆墙破柜提质

政务大厅变暖心居民客厅

阵地改造，民意为先。过去，广润社区办事大厅采用隔离式柜台办公，以行政办事功能为主，空间利用率低，难以满足居民多元化的文化休闲、邻里交流需求。为补齐基层服务短板，社区启动便民大厅亲民化改造，重新规划布局一楼200平方米空间，打造开放式、居家式的便民文化综合体。

改造过程中，社区坚持服务不打折、办事更高效，将政务窗口整体迁至二楼，全面推行“全岗通”一窗受理模式，配套推出帮办代办、上门服务、线上预约、智能自助办理等服务，精简办事流程，减少群众跑腿次数，提升政务服务质效。

一楼空间全面释放，整合建成公益课堂、城市书屋、休闲交流等多功能区域，完成从单一办公场所到综合性居民服务空间的蜕变。9月4日，社区公益书法班开班，数十名青少年参与学习。“在这里既能学写字、交朋友，还能免费看书，我喜欢这里。”学生刘吾洛开心地说。

社区城市书屋藏书丰富，涵盖党建、文学、少儿、科普等各类读物，同时创新引入有声图书馆，打破阅读时空限制，让居民利用碎片化时间学习。“有声图书馆形式新颖，随时随地都能学知识。”居民王雨连连点赞。

广润社区党委书记王世娟介绍，此次空间改造，目的是把优质公共空间还给居民。社区跳出传统办公思维，聚焦“一老一小”重点群体，引入社区合伙人、社会组织常态化开展活动，持续丰富文体惠民服务，让社区阵地成为群众常来常往的暖心港湾。

阵地下沉末梢

闲置角落解锁便民新生活

立足社区主阵地升级，广润社区推动便民服务下沉小区。华龙三期小区常住234户1100名居民，此前小区缺乏固定活动场地，老年人文体排练、孩童休闲游乐、日常便民服务均存在诸多不便。

聚焦居民急难愁盼，社区联动小区物业，盘活该小区闲置边角空间，打造一站式小区便民服务点，设置公益理发、衣物缝补、老年活动、公益阅览、儿童游乐、电动车充电等功能区域，全方位覆盖居民日常生活需求。

老年活动室设施齐全，彻底解决了老年乐队排练无场地的难题。老人们在此吹拉弹唱、休闲欢聚，晚年生活更加充实。“以前排练靠天气、找空地，现在下楼就有活动室，日子过得舒心踏实。”居民陈重贤感慨。

小区儿童游乐区配备防滑软垫，物业常态化清扫消杀，保障孩童游玩安全；公益阅览区摆放着邻里捐赠的绘本图书，让书香浸润小区。居民龙柳表示：“在家门口就能陪孩子看书玩耍，省心又方便。”

多元联动共治

精细服务打造幸福生活圈

空间焕新是硬件升级，更是基层治理模式的迭代升级。广润社区构建社区牵头、物业落实、社会组织助力、居民参与的多元共治体系，全方位提升基层治理精细化水平。

文化服务方面，社区深挖本土文艺人才资源，聘请专业师资开设公益课堂。书法老师周传燕介绍，社区持续丰富课程内容，陆续推出绘画、非遗体验、手工创作等特色课程，为辖区“一老一小”提供常态化、普惠性的优质公共文化服务。

民生服务方面，社区以华龙三期便民点为标杆，联动物业、志愿者常态化收集养老、托育、维修等民生诉求，总结推广成熟服务模式，推动便民服务覆盖全部小区楼栋，实现“小事不出小区”，持续完善“15分钟便民服务圈”。

阵地建好更要盘活用好。社区持续擦亮“橙色主题·广润e＋亲”治理品牌，依托红色驿站机制，常态化开展义诊宣讲、假期托管、邻里联谊等惠民活动，让公共阵地释放民生温度。

从拆墙破柜优化公共空间到盘活闲置资源下沉服务，从单一政务办理到集办事、育人、便民、共治于一体的综合服务阵地，广润社区以空间微改造撬动治理大提升，用方寸阵地温暖民心，持续书写共建共享的幸福民生答卷。（恩施日报 通讯员 孙国林 张俊杰 全媒体见习记者 刘唯茜）