宜昌市西陵志愿矩阵托举群众幸福安居
8月27日，记者在宜昌市西陵区葛洲坝街道清波路社区党委书记李传伟的办公桌前，看到几幅放在精美相框中的居民合影。镜头里的他们，穿着自己最喜爱的服装，在葛洲坝工程的巨幅背景前，留下灿烂的笑容。
“这是还没送出去的几张居民合影，去年开始，社区的清波摄影志愿服务队就张罗着给居民们拍合影，实施‘定格美好’志愿服务项目，用相机为搬迁居民在老房子前定格家庭、邻里、支部党员之间的美好瞬间，并制作成精美相框送至居民家中，总计拍摄、冲洗了400余份。”李传伟介绍，社区总共有邻里互助、禁渔巡逻、书画文艺、矛盾调解等22支志愿服务队，启动三峡水运新通道相关工作之后，广泛发动社会力量参与志愿服务，有两支志愿服务队成为了社区最得力的左膀右臂。
清波之光志愿服务队是清波小区的志愿服务组织，他们发挥“熟人优势”成为政策的“传声筒”，协助工作组为老同事、老朋友讲政策、算红利，并为独居、困难老人提供搬家服务，让曾经朝夕相处的邻居们，带着暖意启新程。
清波摄影志愿服务队在社区的引导下，开展“家在三三零 爱上葛洲坝”主题活动，记录下居民从旧址搬至新居的全过程，倾听老一辈建设者讲述葛洲坝故事，传播正能量。
葛洲坝街道党工委书记韩亮介绍，今年以来，社区网格员通过摸底调查，精准掌握每户居民的基本信息、特殊需求、搬出去向等情况，提前与拟迁入的社区建立联系，建立“老网格送，新网格接”的“网格对网格”联动机制，在居民搬迁前即完成信息对接、需求传递，做到“人未到、服务先行”，实现从“原网格”到“新网格”的无缝衔接，让搬迁居民“搬得好，住得稳，过得顺，能发展”。
“可以说社区是每一户外迁居民的娘家人，迁出前事无巨细，一包到底，迁出后时常挂念，嘘寒问暖。服务保障，最难的功夫不在图纸上，不在法规里，而在人心与生活的褶皱里。保护秘诀，在于这一点一滴的‘绣花功夫’。”李传伟说。
区委社会工作部部长叶怀东表示，“网格对网格”志愿服务项目是西陵区志愿服务品牌“护航新通道·家在三三零”的生动缩影，为切实做好三峡航运新通道服务保障工作，西陵区充分发挥网格化治理优势和志愿服务力量，坚持党建引领、网格支撑、协同联动，充分发挥党建引领作用，广泛发动社会力量参与志愿服务落地见效。
与清波路社区类似，在葛洲坝街道片区，各个社区的志愿服务“独角戏”，在区直相关部门的支持和引导下，也正转变为服务保障的“大合唱”。
叶怀东介绍，“护航新通道·家在三三零”志愿服务品牌，以“奉献、坚韧、团结”的三三零精神贯穿始终，在葛洲坝街道七个社区各打造一个特色项目，形成“一社一品、功能衔接”的服务微矩阵。
“薪火传新”项目通过新老结对、口述历史、跨时代合影，让两代建设者在镜头与手艺中完成精神接力；“暖心搬家”项目提供打包搬运、老屋留影等涉及搬家的相关服务；“定格美好”项目为搬迁居民提供免费拍全家福合影服务，留住葛洲坝记忆；“下楼，交朋友”项目通过社区导览、邻里活动，让搬来的陌生人变成身边的朋友；“葛代亲”隔代教育项目通过科学育儿课堂、共享一米菜园、家庭档案等，化解代际冲突，传递优良家风。
眼下，樵湖一路12号筒子楼，正结合石子岭社区迁建，打造扎根建设一线的综合服务平台，融入矛盾调解、法律咨询、就业帮扶、困难救助等综合性服务功能。
“志愿服务有阵地扎根、有阵地发展壮大，‘护航新通道·家在三三零’志愿服务项目，稳稳托起三峡航运新通道建设者的‘幸福后方’，是我们最大的心愿。”西陵区委副书记李荣坤说。（三峡日报记者 严晓冬 通讯员 李斌）
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