黄石智能“三件套”24小时守护独居特困老人
“如今家里有了这些智能设备守护，独居在家也满心安稳，有突发情况也不用慌，惠民政策真是暖到了心里！”近日，黄石港区多位独居老人对着家中全新的智能监护设备由衷赞叹，言语间满是数字化民生服务带来的踏实与幸福。
独居特困老人居家安全，既是民生保障的重中之重，也是养老服务的难中之难。为破解分散供养特困人员“独居遇险无人知、突发困境无人帮、居家隐患无人查”的养老痛点，今年6月以来，黄石港区民政局以数字科技赋能养老服务，为辖区特殊困难群体免费安装居家智能安全监测“三件套”，构筑起全天候、全方位、无死角的智慧安防屏障，用科技力量为特困老人的晚年生活保驾护航。
为织密特殊群体安全防护网，黄石港区民政局秉持“预防为先、精准施策、温情服务”的工作理念，开展全覆盖、拉网式入户摸排，逐户核查特困人员身体状况、居住环境、自理能力及安全隐患。经细致甄别研判，精准锁定11户独居特困对象，这类群体多为高龄失智、重度残疾、卧床失能人员，普遍面临突发疾病难察觉、意外跌倒难自救、用火用电风险高等安全风险。
针对摸排梳理的安全短板，区民政局迅速启动智能监护惠民项目，高效推进设备采购、上门安装、调试运维、实操教学全流程服务。目前，11户特困家庭智能设备已全部安装调试完毕，实现全覆盖、零遗漏，以数字化、智能化手段补齐居家养老安全短板，让特殊群体的居家安全更有保障，晚年生活更有底气。
在设备安装服务过程中，工作人员摒弃标准化、模板化作业模式，坚持“一户一策、量身适配”，结合老人身体状况和居家布局科学布设设备点位，兼顾实用性与适老化需求，用技术赋能叠加温情服务，让冰冷的智能设备传递出民生温度。
王家里社区高龄老人龙爷爷常年独居，伴有认知障碍，对智能设备存在抵触心理。工作人员耐心放缓操作节奏，贴心优化设备安装位置，将SOS紧急呼叫器固定在床头触手可及之处，在厨房关键点位布设烟感探测器，并加装呼吸睡眠监测设备，24小时无感监测老人夜间呼吸状态，一旦出现异常即刻触发预警、推送信息，牢牢守住夜间健康安全防线。同时，民政与社区工作人员化身暖心讲解员，用通俗易懂的方言反复演示设备功能，手把手指导操作，细致叮嘱家属关注设备预警状态，循序渐进地消解老人的陌生感与戒备心，让智能守护真正融入日常生活。
天方社区的王师傅身患智力、肢体多重残疾，行动能力受限，居家消防安全隐患突出。针对其家中日常做饭、取暖频次高的特点，工作人员在厨房、客厅重点区域布设高灵敏度智能烟感探测器。该设备可实时监测空气烟雾浓度，精准捕捉火情隐患，一旦识别危险信号，即刻发出声光预警，第一时间提示险情，为火灾处置、应急救援抢占黄金时间，从源头筑牢居家消防安全防线。
从一键呼救的安心守护，到实时监测的动态护航，再到火情隐患的精准预警，黄石港区居家智能安全监测项目，以细微民生举措彰显城市温情。该项目彻底打破传统走访式服务的时间局限，将民政关爱从“定期走访”升级为“实时在线”，将民生治理的触角延伸至每一户家庭、每一个日夜、每一次无声的预警之中。
科技赋能民生，温情守护夕阳。黄石港区民政局将持续深耕智慧养老服务领域，常态化开展设备巡检维护、入户回访教学，持续优化服务模式、扩大覆盖范围，以数字化赋能民生保障，以精细化服务守护特殊群体，用暖心举措、务实行动书写有温度、有质感、有力量的民生答卷。（黄石融媒记者 吴高斌 通讯员 徐勇）
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