荆门：80多条定制线，织就便民暖企连心网

发表时间：2025-09-25 来源：湖北文明网

6时10分，天光微亮。泉口一路中荆热能公交站台已不再寂静，三三两两的身影陆续到来，登上了一辆为早高峰加开的“动能—城建学校”通勤专线公交车。6时20分，定制公交准时发车，沿泉口一路、象山大道、白云大道、创业二路等路线，在固定站台停靠，将沿线员工送往湖北动能体育用品有限公司（以下简称动能公司）。

乘坐定制公交

多年来，每天早晚，都会有一辆辆定制公交按时从中心城区的四面八方出发，精准地连接起家的港湾与事业的舞台，将“奔波之苦”化为“从容之旅”，悄然提升着产业工人的幸福感。

从“辗转倒车”到“一站直达”，通勤之路换新颜

动能公司的定制公交共有14条线路，一早一晚两班，6点多由中心城区发车，将600余名需要乘车的员工送往公司；晚上8点多由公司发车，将忙碌一天的员工送回中心城区。近日清晨，记者自中荆热能站台登上“动能—城建学校”定制公交，跟车体验，随机采访。

在中荆热能站台上车的刘林芝是动能公司物业管理者，已在公司工作5年，这趟专车是她每日通勤的安心之选。“我在啤酒厂家属区住，走几分钟就到中荆热能站台，坐这辆车六七十分钟就到公司，非常方便。”她只需要上白班，傍晚下班后，需要乘坐8路转29路公交车。对比需要转车、多花半个多小时的常规公交，定制公交的便捷让她感触颇深，“公司开通定制公交服务有很多年了，极大方便了员工，节约了时间。”

动能公司员工黄华平的幸福感同样来源于此。家住城区泉口南巷的他，早晚都依靠定制公交通勤。“早上在银河广场站台上车，晚上在廉政广场站台下车，离家近，方便又省时。”简单的几句话，道出了“一站直达”带来的实实在在的获得感。

这看似平常的便利，以前却是众多企业与员工心头的“大难题”。特别是荆门高新区锂电片区，聚集着203家规上企业，距老城区20多公里，“夜班无车”“打车贵”“常规公交绕路且班次少”等问题，一度成为企业招工和员工稳定的“拦路虎”。

从“人找车”到“车等人”，精准服务暖人心

改变始于服务理念的转变与深入基层的实践。

荆门市交通运输局与荆门公交集团的党员干部们深入企业蹲点调研，精准梳理出“换乘耗时长”“夜班无保障”等核心诉求。一场精准服务的改革悄然发力。

针对亿纬动力“厂区散、人员多”的特点，公交集团推出“晨间多点发车+晚间集中返程”模式，46辆车每天110余趟次精准匹配企业工时，动态调整，全年无休，并由企业买单，员工免费乘坐。对于像绿源环保这样有特定夜班需求的企业，则贴心开通弹性班次，有夜班时，22：50将夜班工人送到公司，次日00：15接下班的员工回城区……

“以前针对企业我们也有包车业务，但并不太多。2023年成立荆门公交集团定制公交公司（以下简称荆门定制公交公司）以后，我们改变‘人找车’思维，主动对接有需求的企业，精准定制企业路线，确保员工上班的准时性、便利性。”荆门定制公交公司经理肖丽蓉介绍，目前公司已为近30家企业的员工铺设了80多条通勤网络，最远单程达50多公里。今年数字化平台的搭建，让不少企业员工可实时查询车辆位置，企业可在线提需求。“不用提前等，算好时间出门就行。”动能公司员工李女士的话，道出了精准服务带来的从容。

从“风雨兼程”到“未来可期”，民生温度持续传递

定制公交的价值，不仅体现在晴好天气通行的顺畅中，更彰显于风雨交加的考验里。2023年、2024年雨雪冰冻天气期间，路面结冰打滑，荆门定制公交公司提前为车辆安装防滑链，安排经验丰富的司机，实现了恶劣天气下的“零晚点”纪录，守护了员工的通勤安全与企业的正常运转。

定制公交服务带来的更是“多赢”局面。对企业而言，员工通勤便利了，工作体验改善了，企业招工更具吸引力。对城市而言，定制公交专盯早晚高峰，资源利用高效，相比开设通往企业的常规线路，每年节约了不少运营成本，又让企业和工人得到了实惠便捷。

目前，定制公交的服务理念正在延伸。除了服务企业，触角已探向“家校最后一公里”，荆门通用航空职业技术学院、湖北信息工程学校、东宝中学的家校直通车已开通，更多学校的通学需求正在调研中。未来，商圈、旅游等领域的探索也有望为更多市民带来便利。

定制公交，提供的不仅是员工上下班的便利，更是一座城市对产业工人的尊重与关怀，是优化营商环境的务实之举，是“民有所呼、我有所应”的暖心实践。当公交专线精准地穿行于城市脉络，它开往的，是通往幸福感的康庄大道。(荆门晚报 记者郭玉红 文/图）