武汉硚口：汇志愿微光 让温暖如炬
初冬硚口，街头梧桐金黄，河流明澈澄净，如阳温暖装点了冬日底色。行走其间，大街小巷里，一次次察民情、解民意的惠民服务，一次次有温度、有深度的活动实践，志愿服务的“种子”正随文明新风融入市民生活，在人们心中开花、结果，描绘出硚口最美的风景。
近年来，武汉市硚口区持续强化文明实践志愿服务体系建设，志愿服务活动蓬勃开展，志愿者队伍持续壮大，志愿服务品牌效应日益彰显，志愿服务理念深入人心，全区志愿服务工作不断走深走实、出新出彩。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神融入城市血脉，文明之光凝聚起党群同心、感人奋进的澎湃力量。
武汉市硚口区开展“载誉巡礼 ‘硚’见榜样”先进典型人物主题展示活动。图片来源：武汉市硚口区委宣传部
建队伍 搭平台 培育志愿服务成长沃土
一个人带动一群人，一群人温暖一座城。在硚口，一个个有城市温度的志愿服务队伍，形成了志愿服务“磁场”效应，成为推动城市文明进步的重要力量。
“我很高兴能和文爷爷一起参与到今天的护湖志愿服务活动中，增长了护湖知识，认识到了保护河湖的责任意识。”来自山鹰小学的汪慧妍是今年第二批入选硚口区“红领巾小小河湖长”的小志愿者。这支队伍的指导老师之一——文昌植，是武汉地铁文明志愿者服务总队1号线支队长、武汉“爱我百湖”月湖民间湖长。作为“湖北好人”，文昌植不仅影响着上万名地铁志愿者，还带动着一批守护河湖志愿者。他上小学三年级的孙子，如今也成了护湖“第三代”。
“湖北好人”文昌植带领硚口区“红领巾”小小河湖长开展护湖志愿服务。图片来源：武汉市硚口区委宣传部
在硚口，理论宣讲、法律服务、科学普及、贫困帮扶、卫生环保、文化文艺、医疗健身、助学支教……8支专业志愿服务队各司其职，以自身所长服务群众。“有困难找志愿者、有时间做志愿者”，越来越成为市民融入生产生活的行动自觉。持续活跃的志愿者队伍成为正能量的“吸铁石”，吸引了越来越多的人加入志愿者队伍。如今，硚口区已有注册志愿者18.75万人，每4人中就有1人是志愿者。
不断充实完善“8+N”志愿服务队伍体系，全区还建立了950余支志愿服务小分队。他们聚焦城市更新、生态环保、扶弱帮困、文明传播、社会治理等领域，带头参与文明实践活动，形成了社区“啄木鸟”、“七彩连心桥”、“荷风楚韵”艺术团、“红领巾小小河湖长”等一大批文明实践优秀代表，每年累计为社会提供约100万小时以上的志愿服务。
线上线下相结合，队伍平台两手抓。依托区新时代文明实践中心建设的硚口区新时代文明实践云平台在群众中得到广泛运用，“群众点单、精准派单、反馈评单”工作模式逐步成体系，仅云平台上，就有2600余名志愿者日常活跃，今年以来，累计发布帮扶日志350余条。
做活动 聚项目 掀起志愿服务社会新风
“雷锋在身边”志愿项目被评为武汉市2021年度学雷锋志愿服务“四个一批”先进典型。图片来源：武汉市硚口区委宣传部
“真好！真方便！这里就像我们的家，可以坐下来喝点水，休息一下，充充电。”日前，在位于古田街道的“汉江湾驿站”，顺丰快递员李林军高兴地说。
始终坚持“群众需求在哪里，文明实践就延伸到哪里”，全区950余支志愿服务小分队，持续开展经常性、面对面、基层群众喜闻乐见的文明实践活动，让志愿服务情暖民心。
围绕党的创新理论，区委理论宣讲团和街道党工委宣讲团志愿服务队分专题宣讲党的创新理论和党的二十大精神，适应受众专业化、个性化需求，为全区各单位提供点单宣讲精准服务。
围绕先进典型，区委文明办组织开展“载誉巡礼 ‘硚’见榜样”先进典型人物主题展示活动，线下200人参加活动，线上10余万人观看直播，营造全区广大群众学习榜样、争做榜样的浓厚氛围。
围绕传统文化，各街道志愿服务小分队深化开展“我们的节日”主题活动，春节“送福袋贴春联”、元宵“趣味灯谜+文艺汇演”、清明“老兵云祭慰忠魂”、端午“‘童’画端午”等丰富多彩的群众文化活动，赋予传统节日新的文化内涵，让传统民俗走进群众生活。
围绕文明实践，深入开展“武汉因你而荣”“武汉以我为荣”文明实践活动。区交通大队开展“一盔一带”文明交通宣传教育，增强群众自觉遵守法律法规，文明安全参与交通的意识和自我保护能力；区市场监督管理局举办“‘硚’见文明 遇见美好”文明餐桌实践活动启动仪式，推进群众健康消费一小步，深化文明素养提升一大步；全区常态化组织周末清洁家园活动，发动辖区志愿者、下沉党员、居民群众等多方力量，共建共治共享美好家园，幸福生活共同缔造。截至目前，共开展各类文明实践活动1320次，受众党员群众6000余人。
树典型 育品牌 点亮志愿服务城市文明
“中国好人”杜荣辉牵头成立“杜荣辉健康扶贫志愿服务队”，常年开展送医下乡志愿服务活动。图片来源：武汉市硚口区委宣传部
每年3月，硚口区新时代文明实践中心举办新时代文明实践优秀项目路演大赛，充分发挥“中央厨房”作用，建立志愿服务项目库，加强品牌孵化、推广和动态管理，推动全区志愿服务工作项目化运作、社会化动员和制度化发展。截至目前，已打造“‘理响’汉江湾，百姓大舞台”宣传党的创新政策、“心理咨询”践行志愿者关爱行动、“啄木鸟”社区管理和服务等多个金牌志愿服务项目。
持续推评志愿服务先进典型，坚持品牌意识，硚口区着力塑造“记得住、叫得响、走得出”的志愿服务品牌项目，增添志愿服务活力。积极开展“最美志愿者”“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”“最美志愿服务社区”“最美志愿服务家庭”等创建活动，支持各有关部门积极培育具有区域特点、行业特色的志愿服务品牌，通过项目委托等方式对发展潜力大、带动作用强的志愿服务品牌予以奖补支持。历年来，已推评“武汉市志愿服务四个一批”典型8个，“武汉市最美防疫志愿者”4名。同时，在历届全国志愿服务“四个100”先进典型评选中，硚口区推荐的“最美志愿者”肖芳、张勤和“最佳志愿服务项目”武汉地铁文明引导斩获殊荣。
从机关单位到街头巷尾，从春风拂面到酷暑严寒，一群群“红马甲”用志愿服务点亮了硚口的文明之光，让市民感受到这座城市的气质和温度，也让志愿服务成为亮丽的文明底色。在浩浩荡荡的志愿者队伍中，倾力奉献的志愿团队是闪耀的星火：
“税务蓝·胡惠东志愿红先锋队”，用规范专业的志愿服务水准为硚口“发展红”增光添彩。今年以来开展志愿活动159场次，参与志愿者2108人，服务时长883小时；
“杜荣辉健康扶贫志愿服务队”，以武汉市道德模范杜荣辉为带头人，发挥医疗专业特长，把爱心传递到更多贫困地区，300多名志愿者服务群众逾3000人次；
“肖芳应急救护志愿服务队”，设定“急救教学日”，开展“急救课堂进社区”、“急救课堂进校园”、“急救课堂进企业”、“志愿服务在医院”矩阵服务，已开展600余场。
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一次次服务、一桩桩善举、一件件好事，随着志愿服务队伍逐渐壮大，涉及领域愈加广泛，特色品牌项目层出不穷……硚口区志愿服务事业呈现出蓬勃兴盛的发展态势，志愿者们用奉献感召市民，用爱心撑起文明高度，引领了时代风尚，犹如一股沁入社会肌体的暖流，激发出人们更多的善念和善举。一座城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神。以志愿服务精神涵养城市文明，硚口，一直在路上。（武汉市硚口区委宣传部 武汉市硚口区新时代文明实践中心）
