麻城“亲情连线”志愿服务受群众欢迎
“爸爸，您什么时候能回来呀，我好想你……” “宝贝乖，在家要听爷爷奶奶的话，在学校要听老师的话，好好学习……”4月23日，麻城市新时代文明实践中心“亲情连线”志愿服务走进麻城市浮桥河学校宴店教学点，教师志愿者吴俊欣帮助二年级学生骆嘉帆与外出务工的爸爸连上了线，一块电子屏将相隔千里的父子相连，构建起亲情交流的暖心桥。
2022年5月以来，麻城市新时代文明实践中心以全省“亲情连线”文明实践志愿服务项目试点为契机，采取上门送“爱”形式，搭建留守儿童、留守老人与外出务工亲属的联系交流平台，优化对特殊困难群体的关爱服务举措，用心用情守护城乡基层“一老一小”特殊困难群体，在全市掀起文明实践志愿服务新风尚。
因地制宜搭平台。麻城市将新时代文明实践中心建设与乡村振兴战略、数字乡村建设紧密结合,依托23个乡镇（街道）新时代文明实践所、452个村（社区）新时代文明实践站，统一设置“亲情连线工作室”，将各村（社区）现有的“四点半课堂”“妇女微家”“希望家园”“居家养老中心”阵地整合，功能融合，因地制宜搭建留守儿童、留守老人同家人联系交流的温馨空间和服务平台。
上门摸排建台账。为全面掌握“一老一小”基本情况，麻城市广泛招募党员、巾帼、青年和教师志愿者，发动各村（社区）妇女小组长、儿童主任和学校心理辅导员等, 上门摸排“一老一小”人员身体、心理、家庭、学习等具体情况, 以村（社区）新时代文明实践站为单元建立基本台账，为全市6944名留守儿童、10184名留守老人建立动态管理台账。
贴心服务暖民心。龙池桥街道白塔河村新时代文明实践站专门开通“百搭帮”平台，为“一老一小”提供上门理发、打扫卫生、小修小补、代买代寄、健康讲解、防溺水宣传等小微服务120人次。麻城市美容美发协会义剪志愿者走进龟山镇矮桥村、花桥河村两个易地搬迁点，为100多名老人、儿童免费理发。家住歧亭镇刘庙村的刘应元和老伴最近时常吵架，村里的志愿服务队巧用“亲情连线”让两老的孙子来做工作，老两口和好如初。
麻城市新时代文明实践中心从细处着手，为“一老一小”提供生活、教育、医疗、帮扶等服务，打通亲情交流“最后一米”。至今，已实现“云团聚”3000余人次，代买代购300余次，送医送药160人次，其他服务600余次，矛盾纠纷实现“云和解”50余起，受到群众欢迎、社会关注，充分发挥了以亲情为媒、紧密联系党群关系的作用。（黄冈日报通讯员李文涛）
