潜江：党建聚合力 共治解民忧老旧小区居民圆梦“电梯出行”
近日，潜江园林街道雅苑社区收到地税小区2号楼居民送来的一面锦旗，以此感谢社区多方协调、攻坚克难，帮居民彻底解决老旧小区出行难题。这面锦旗的背后，是社区以党建为引领、凝聚多方力量，成功化解老旧小区加装电梯矛盾、落地惠民实事的暖心实践。
地税小区建成于上世纪90年代，属于典型的老旧多层住宅小区，小区居民以离退休老年人为主。多年来，不少老人因腿脚不便、身患慢性基础疾病，上下楼出行十分困难，“爬楼难”成为困扰居民的民生痛点。今年1月29日，小区2号楼正式提交加装电梯申请，这项改善居住环境、便利老年居民的惠民工程，却在推进途中遭遇阻碍。楼栋低层一户业主担忧电梯遮挡采光、产生运行噪音、影响房屋价值，坚决反对加装电梯并多次阻拦施工，导致加梯项目一度陷入停滞。
针对这一基层治理难题，在园林街道党工委的指导下，雅苑社区党委主动担当、积极作为，依托“党建+调解”工作机制精准破局。社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，搭建“红色议事厅”协商平台，联动市住房和城市更新局、法律顾问、施工单位及楼栋党员代表，多次召开专项协调推进会，点对点梳理矛盾、实打实破解问题。
调解工作中，社区坚持法理情三位一体、柔性化解矛盾。围绕低层业主关心的采光遮挡、噪音干扰、房屋贬值等核心诉求，社区联合住房部门、专业机构开展实地勘查、数据测算，用专业、科学的检测报告破除业主的顾虑。同时，邀请专业法律顾问现场释法明理，清晰界定依法维权与恶意阻工的界限，明确合法维权边界，引导业主通过正规评估、合法途径表达诉求，杜绝过激阻工行为；充分发挥党员先锋模范作用，积极劝导高层业主换位思考、体谅低层住户诉求，在电梯方案优化、邻里补偿机制等方面反复协商，凝聚邻里共识，为矛盾化解筑牢法治基础和情感根基。
通过线上线下多轮耐心疏导、反复磋商，高低层业主的分歧逐步消解、诉求达成共识。今年4月15日，停滞的加装电梯项目顺利复工；7月20日，项目竣工，电梯正式投入使用。至此，困扰该楼栋居民多年的出行难题彻底解决，邻里关系也在共商共建、共治共享中愈发和睦融洽。
老旧小区加装电梯从居民的“烦心事”变成了暖心的“舒心事”，一面锦旗不仅是居民对社区基层治理工作的肯定，更是社区持续深耕民生服务的动力。雅苑社区相关负责人表示，将持续深化党建引领基层治理模式，聚焦老旧小区改造、邻里矛盾调解等民生痛点难点，健全完善多元矛盾纠纷化解机制，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让更多惠民实事落地见效，切实提升居民的幸福感与获得感。（潜江日报 记者 周 莹 通讯员 加婷婷）
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